Relations Presse : Les 7 étapes de notre
méthodologie

Etape 1 : Définition du projet

• Réflexion sur le contenu et la forme des messages.
• Méthode QQOQCP (Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ?)
• Evaluation de la périodicité de la communication nécessaire en fonction de l’actualité de l’entreprise.

Etape 2 : Constitution de la base de contacts

• La base de contacts est un des points essentiels de la gestion de vos Relations Presse
• Définition des journaux ciblés – profil du lectorat - fréquence de publication.
• Constitution d’une base de contacts complète avec un ou plusieurs journalistes pour chaque magazine/journal.

Etape 3 : Rédaction des supports

• Définition du contenu et de la mise en page du message.
• Il existe deux types de supports :
  - Communiqué de presse : court et synthétique, il reprend l’essentiel du message que l’on souhaite communiquer.
  - Dossier de presse : distribué lors d’évènements ponctuels (salon, conférence de presse), il représente une extension du communiqué (détails du projet).

Etape 4 : Communication du message

Les supports rédigés à l'étape n°3 peuvent être communiqués sous différentes formes :

• Par Internet : KelCom a met à votre disposition NaoPress. Cet outil facilite la gestion de vos Relations Presse en mettant à disposition des journalistes des supports presse et des visuels haute définition. En savoir plus sur NaoPress.
• Grace à l'organisation d'un événement presse : petit déjeuner, conférence, visites presse... Le dossier de presse est alors distribué en version imprimée. Les journalistes peuvent ensuite se connecter à NaoPress pour récupérer les fichiers informatiques ainsi que les visuels.

Etape 5 : Relances téléphoniques

• Construction d'une relation de confiance avec le journaliste,
• Nécessité de cerner ses besoins et attentes, contacts directs et personnels,
• Vérification que votre information a bien été transmise et comprise par le bon contact.
• C'est aussi l'occasion de répondre aux questions des journalistes et de leur donner des compléments d'information.

Etape 6 : Revue de presse

Dossier regroupant les copies des articles dans lesquels votre entreprise est citée. Vous obtenez ainsi les réponses aux questions suivantes : Combien d’articles parus ? Dans quels supports ? (Quelle diffusion ? Quel lectorat ?) Type d’article ? Rédactionnel, brève, citation… Le message a-t-il été correctement interprété par les journalistes ?

Notons que NaoPress permet avant la revue de presse de connaître qui est venu : noms des journalistes ayant consulté des articles ou téléchargé des visuels.

Etape 7 : Maintenance de la base de données de contacts

• Maintenance régulière des contacts,
• Mise à jour nécessaire car le turnover des journalistes est souvent important.